Στην κινητοποίηση συμμετείχε αντιπροσωπεία του Νομαρχιακού Τμήματος Ιωαννίνων της ΑΔΕΔΥ, με επικεφαλής τον πρόεδρό του Χρήστο Γρίβα, εκφράζοντας τη στήριξή της στα αιτήματα των εργαζομένων.

Σύμφωνα με τους εργαζόμενους, οι δυσλειτουργίες του νέου ΟΠΣ e-ΕΦΚΑ δυσχεραίνουν σημαντικά την καθημερινή εργασία των υπηρεσιών, προκαλώντας παράλληλα καθυστερήσεις και ταλαιπωρία στους ασφαλισμένους. Όπως επισημάνθηκε, οι υπάλληλοι συχνά βρίσκονται αντιμέτωποι με την αγανάκτηση των πολιτών για προβλήματα για τα οποία, όπως τονίζουν, δεν φέρουν οι ίδιοι την ευθύνη.

Ο πρόεδρος του Ν.Τ. Ιωαννίνων της ΑΔΕΔΥ Χρήστος Γρίβας και ο πρόεδρος του Συλλόγου Εργαζομένων ΕΦΚΑ Ηπείρου και Λευκάδας Μιχάλης Κολιός υπογράμμισαν ότι η σημερινή κατάσταση δεν μπορεί να συνεχιστεί, καθώς εργαζόμενοι και ασφαλισμένοι επιβαρύνονται καθημερινά από καθυστερήσεις και δυσλειτουργίες. Μεταξύ των αιτημάτων περιλαμβάνονται η άμεση επίλυση των προβλημάτων του νέου συστήματος, η ουσιαστική ενίσχυση του Helpdesk και η πρόσληψη μόνιμου προσωπικού, καθώς, όπως αναφέρεται, αρκετές υπηρεσίες βρίσκονται στα όρια της λειτουργικής εξάντλησης.

Οι εργαζόμενοι ζητούν ακόμη αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας των ραντεβού και στον χρόνο που διατίθεται για κάθε υπόθεση, καθώς και την καθιέρωση μίας ημέρας την εβδομάδα χωρίς συναλλαγή με το κοινό, ώστε να αντιμετωπίζεται ο μεγάλος όγκος των εκκρεμοτήτων.