• «Ελλάς το μεγαλείο σου»! Τι άλλο μπορεί να πει κανείς με τα ευτράπελα που συμβαίνουν στους Έλληνες ομογενείς, όπως και στους μόνιμους κατοίκους, όταν θα πρέπει να συναλλαχθούν με δημόσιες υπηρεσίες;
Με μια τέτοια δυσάρεστη κατάσταση ήρθε αντιμέτωπος ο κ. Κωνσταντίνος Ζήδρος, ένας Γιαννιώτης που ζει μόνιμα στις Η.Π.Α. και κατά την παραμονή του στα Γιάννενα, για διακοπές, προσπάθησε να βρει άκρη για υπόθεσή του με το ΙΚΑ!
Από την Αμερική ακόμη προσπαθεί να μάθει, γιατί του έκοψαν την σύνταξη του ΙΚΑ που έπαιρνε από το 2007, χωρίς όμως να τον ενημερώνει κανείς! Από το ΙΚΑ Ιωαννίνων τον στέλνουν στην… Αθήνα και όταν τηλεφωνεί εκεί, δεν απαντά κανένας!
Την περιπέτειά του περιγράφει με επιστολή του στον «Π.Λ.», θέλοντας να επισημάνει ότι το δημόσιο σύστημα της Ελλάδας θα πρέπει να γίνει κάποτε φιλικό προς τους πολίτες και να μη τους ταλαιπωρεί διαρκώς!

Η επιστολή
«Κύριε Διευθυντά,
Είμαι κάτοικος εξωτερικού, και συγκεκριμένα τόπος διαμονής μου είναι η Φιλαδέλφεια ΗΠΑ. Αυτές τις ημέρες βρίσκομαι στα Γιάννενα, τόπο καταγωγής μου, για ολίγων ημερών διακοπές. Με την παρούσα θέλω να σας εκφράσω το παράπονό μου για την μεγάλη αδιαφορία που συναντά κανείς στις διάφορες υπηρεσίες. Και αμέσως μπαίνω στο θέμα:
Από την Ελλάδα έπαιρνα μία πενιχρή σύνταξη του ΙΚΑ από το 2007. Τον Αύγουστο του 2013 ευρισκόμενος για διακοπές στην Ελλάδα έκανα μία ανάληψη και ρώτησα αν χρειάζεται να κάνω κάτι σχετικά με την ταυτοποίηση, και μου απάντησαν ότι δεν χρειάζεται.
Τον Φεβρουάριο του 2014 διαπίστωσα, μέσω της ιστοσελίδας ika.gr, ότι δεν γινόταν κατάθεση στην Τράπεζα. Ως εκ τούτου έστειλα 3 φορές ηλεκτρονικό μήνυμα στο ΙΚΑ Ιωαννίνων που υπάγομαι για να ενημερωθώ σχετικά.  Και εκείνοι με την σειρά τους θα το προωθούσαν στην Αθήνα, στο τμήμα Πληρωμής Συντάξεων κατοίκων Εξωτερικού, με την προτροπή να μου απαντήσουν. Ουδέποτε πήρα απάντηση. Στις 2  Αυγούστου 2014, έστειλα από την Φιλαδέλφεια των ΗΠΑ Φάξ στην Αθήνα, στο ΙΚΑ Τμήμα Πληρωμής συντάξεων κατοίκων εξωτερικού, με την παράκληση να με ενημερώσουν σχετικά. Και πάλι ουδεμία απάντηση πήρα!
Στις 18 Αυγούστου 2014 έφθασα στην Ελλάδα για διακοπές, επισκέφθηκα την Τράπεζα και διαπίστωσα ότι η κατάθεση της σύνταξης είχε διακοπεί από το Απρίλιο του 2013.
Η Τράπεζα με ενημέρωσε ότι πρέπει να αποτανθώ στο ΙΚΑ Ιωαννίνων, πράγμα το οποίο και έκανα. Απευθύνθηκα στο Μητρώο του ΙΚΑ, στο τμήμα πληρωμής συντάξεων και η προϊσταμένη του Γραφείου απερίσκεπτα μου είπε ότι δεν γνωρίζει τίποτα και ότι θα πρέπει να πάω στη Αθήνα για να τακτοποιήσω την υπόθεσή μου!  Όταν της ανέφερα ότι είμαι εδώ για διακοπές και δεν έχω χρόνο, μου έδωσε 4 αριθμούς τηλεφώνου.
Από τις 18 Αυγούστου και μέχρι σήμερα είμαι στο τηλέφωνο περίπου 3 ώρες κάθε ημέρα (!) και κανένας δεν απαντάει στα τηλέφωνα. Παράλληλα έστειλα και ηλεκτρονικό μήνυμα με την παράκληση να ενημερωθώ σχετικά τι πρέπει να κάνω και πάλι ουδεμία απάντηση πήρα.
Αλήθεια, δεν υπάρχει καμία υπηρεσία στην επαρχία για να τακτοποιεί αυτού του είδους τις υποθέσεις και θα πρέπει ο κάθε ενδιαφερόμενος να πάει στην Αθήνα;
Περιμένω κάποια απάντηση από οποιονδήποτε φορέα.
Σας ευχαριστώ για τον χρόνο που διαθέσατε να διαβάσετε το παράπονό μου.
Συμφωνώ απόλυτα με το άρθρο σας, ότι οι περισσότεροι υπάλληλοι είναι τεχνολογικά αναλφάβητοι. Αλλά ούτε στα τηλέφωνα δεν μπορούν να απαντήσουν;
Κωνσταντίνος Ζήδρος
Ιωάννινα»