• Το Διαδίκτυο… επιστρατεύει η Διοίκηση της ΔΕΗ, προκειμένου να βελτιώσει την εισπραξιμότητα ανεξόφλητων λογαριασμών, οι οποίοι φτάνουν το αστρονομικό ποσό του 1,9 δισ. ευρώ!
Σ’ αυτό το πλαίσιο λοιπόν, έκανε ήδη πρεμιέρα σε όλα τα καταστήματα της ΔΕΗ πανελλαδικά το νέο πληροφοριακό σύστημα εξυπηρέτησης καταναλωτών «SAP», το ηλεκτρονικό «δίχτυ» της Επιχείρησης, που από τον Ιούλιο αναμένεται να τεθεί σε πλήρη εφαρμογή.
Μέσω της εφαρμογής η αρμόδια διεύθυνση της ΔΕΗ

θα μπορεί να διασταυρώνει ύψος οφειλής με ύψος κατανάλωσης και επιφάνεια τετραγωνικών.

Σε κατηγορίες οι «κακοπληρωτές»
Το νέο λογισμικό, όπως αναφέρει το Energypress, δίνει τη δυνατότητα στη ΔΕΗ να κατηγοριοποιεί τους κακοπληρωτές με δύο κριτήρια που θα λειτουργούν συνδυαστικά, πρώτον με βάση το διάστημα της οφειλής, και δεύτερον με βάση το ύψος της.
•  Η πρώτη κατηγορία «χωρίζει» τους κακοπληρωτές σε πέντε κλίμακες ανάλογα με την ωρίμανση της οφειλής τους. Από 0 έως 60 ημέρες, από 61 έως 120 ημέρες, από 121 έως 180 ημέρες, από 181 έως 360 ημέρες, και από το 1 έτος και πάνω.
•  Η δεύτερη κατηγορία «σπάει» τους κακοπληρωτές ανάλογα με τα ποσά που χρωστούν. Εδώ θα γίνει διαχωρισμός μεταξύ οικιακών και επαγγελματικών.
•  Για τους επαγγελματίες καθιερώνονται πέντε κλίμακες ανάλογα με την οφειλή. Από 0 έως 3.000 ευρώ, από 3.001-10.000 ευρώ, από 10.001-50.000 ευρώ, από 50.001 έως 100.000 ευρώ, και από 100.001 ευρώ και πάνω.
Στην πράξη, ωρίμανση οφειλής και ύψος ποσού θα λειτουργούν συνδυαστικά. Πρώτοι θα δέχονται προειδοποίηση όσοι χρωστούν τα μεγαλύτερα ποσά και για το μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
•  Για τους οικιακούς πελάτες που έχουν αλλά δεν πληρώνουν, η ΔΕΗ θα συνδυάσει επιφάνεια κατοικίας και κατανάλωση ενέργειας. Για παράδειγμα, κάποιος που έχει να πληρώσει 1,5 χρόνο, διαμένει σε σπίτι 400 τ.μ., και καταναλώνει 17-18.000 κιλοβατώρες το τετράμηνο, όταν η μέση κατανάλωση για μια οικογένεια με δύο παιδιά είναι κάτω των 2.000 κιλοβατωρών, θα έχει πρόβλημα.
Έτσι, κάθε εβδομάδα, και με βάση το παραπάνω μοντέλο, η ΔΕΗ θα επιλέγει σε κάθε Περιφέρεια της χώρας τους οφειλέτες εκείνους με τα υψηλότερα χρέη, και στη συνεχεία θα δίνονται εντολές αποκοπής.

Οι διακανονισμοί…
Ταυτόχρονα, αλλάζει και το καθεστώς των διακανονισμών. Μέχρι σήμερα πλήρωνε κάποιος τη προκαταβολή, εντασσόταν σε ρύθμιση, μετά από μία –δύο δόσεις έπαυε να πληρώνει, «έχανε» τη ρύθμιση, αλλά υπέβαλε εκ νέου αίτημα, έμπαινε σε νέα ρύθμιση, κ.ο.κ. Ένας φαύλος κύκλος δηλαδή.
Αυτό που από εδώ και πέρα αλλάζει, είναι ότι για να ενταχθεί κάποιος σε ρύθμιση, θα πρέπει πρώτα να ξεχρεώσει τις οφειλές που έχει από τη προηγούμενη. Διαφορετικά, δεν θα μπορεί να υπάγεται σε νέα ρύθμιση.