• Δεν είναι λίγοι οι πολίτες που… βγαίνουν από τα ρούχα τους όταν δημόσιοι οργανισμοί και ΔΕ­ΚΟ που όλοι ακριβοπληρώνουμε για τις υπηρεσίες που μας παρέχουν τους αντιμετωπίζουν με τρόπο που δεν τους αρμόζει, ακόμα και όταν έχουν δίκιο στις επισημάνσεις και τις διεκδικήσεις τους.
Αυτό συνέβη στον πατέρα Πέτρο Μπούση, κάτοικο Ασπροκλησίου Φιλιατών, ο οποίος ενεπλάκη σε μία ολόκληρη περιπέτεια με την ΔΕΗ όταν από λάθος του έκοψαν το ρεύμα σε σπίτι που διατηρεί στην Ελεούσα, παρά το γεγονός ότι εξοφλεί κανονικά λογαριασμούς και δόσεις διακανονισμού. Η αντιμετώπισή του στο κατάστημα Ιωαννίνων της ΔΕΗ δεν ήταν η πρέπουσα και αυτό εξηγεί σε επιστολή του προς τον «Π.Λ.». Καλό λοιπόν θα ήταν οι υπεύθυνοι της τοπικής ΔΕΗ να δουν το θέμα και να επανορθώσουν αποκαθιστώντας την τάξη για τον συγκεκριμένο πολίτη.
Η επιστολή
Στην επιστολή του ο π. Πέτρος Μπούσης αναφέρει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά για την περιπέτεια που περνάει αυτές τις ημέρες με τη ΔΕΗ:
«Εδώ και πολλούς μήνες έχω προχωρήσει σε διακανονισμό με τη ΔΕΗ για το λογαριασμό του ηλεκτρικού σε διαμέρισμα που διατηρώ στην Ελεούσα, το οποίο δεν κατοικείται, με ένα ψυγείο μόνο να λειτουργεί σ’ αυτό. Εξαρχής καταβάλλω κανονικά τις δόσεις που έχουμε συμφωνήσει με την επιχείρηση. Ωστόσο, την περασμένη Δευτέρα εντελώς αναίτια και χωρίς να συντρέχει λόγος μου κατήγγειλαν τον διακανονισμό!
Είχα πάει στο κατάστημα της ΔΕΗ Ιωαννίνων να ζητήσω το νέο έντυπο για τη συνέχεια των δόσεων καθώς αυτό που έχω τώρα λήγει στα τέλη της χρονιάς. Εκεί προς μεγάλη μου έκπληξη με πληροφόρησαν ότι καταγγέλθηκε ο διακανονισμός μου παρόλο που πλήρωνα κανονικά και έχω πλήρη στοιχεία γι’ αυτό.
Πήγα στο γραφείο του Διευθυντή Πωλήσεων της τοπικής ΔΕΗ, ο οποίος, αφού εξέτασε όλα τα στοιχεία που του προσκόμισα, με διαβεβαίωσε ότι δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας και πως δε θα μου κόψουν το ρεύμα. Μου εκτύπωσε δε και έντυπο πληρωμής των δόσεων του διακανονισμού και των λογαριασμών μου στη ΔΕΗ με ημερομηνία έναρξης τις 12/6/2015.
Επιστρέφοντας σπίτι όμως βρέθηκα μπροστά σε νέα έκπληξη, καθώς βρήκα κομμένο το ρεύμα κι αυτό πριν καν κάνει λήξει η προθεσμία εξόφλησης του  λογαριασμού (στις 5 Δεκεμβρίου)! Επέστρεψα στη ΔΕΗ και η αντιμετώπιση του υπεύθυνου Διευθυντή υπήρξε αχαρακτήριστη απέναντί μου.
Λυπάμαι ειλικρινά και εξανίσταμαι για τη στάση της ΔΕΗ απέναντι σε συνεπείς πελάτες της όπως εγώ. Όχι μόνο κάνουν λάθη και μάλιστα αδικαιολόγητα, αλλά αρνούνται και να τα επιλύσουν όταν τους επισημαίνονται. Οι συμπεριφορές αυτές δεν τιμούν τη ΔΕΗ και στρέφουν τους πολίτες εναντίον της. Κρίμα….
Με εκτίμηση
π. Πέτρος Μπούσης
Κάτοικος Ασπροκκλησίου Φιλιατών»