• «Οι θεσμικές αλλαγές που μεταβάλλουν τα δεδομένα στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση» είναι το θέμα του 27ου Ασφαλιστικού Συνεδρίου του InsuranceForum.gr και του Συλλόγου Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ν. Ιωαννίνων, το οποίο και φέτος θα πραγματοποιηθεί στα Γιάννενα.
Το συνέδριο, που θα λάβει χώρα μεθαύριο, Δευτέρα στο ξενοδοχείο «Du Lac» από τις 5 μ.μ. έως τις 9 μ.μ., θα πλαισιώσουν υψηλόβαθμα στελέχη της ασφαλιστικής αγοράς και CEOs ασφαλιστικών εταιρειών, οι οποίοι θα αναλύσουν ιδιαίτερα ενδιαφέροντα θέματα και θα μεταφέρουν την εμπειρία τους από τον κλάδο.
Τις εργασίες του συνεδρίου, στο οποίο χορηγός επικοινωνίας είναι ο «Π.Λ.» θα χαιρετήσει η Γραμματέας του Συλλόγου Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ν. Ιωαννίνων κα Αλεξάνδρα Τσιλιμή, η Αντιπρόεδρος του ΣΕΜΑ κα Ευγενία Καφφετζή, καθώς και ο Πρόεδρος του Επιμελητηρίου Ιωαννίνων κος Γιάννης Μήτσης.
Ενόψει της μεθαυριανής εκδήλωσης ο Γενικός Διευθυντής του Insurance Innovation & Insurance Forum.gr κ. Αριστείδης Βασιλειάδης, μιλάει στον «Π.Λ.» για τον σκοπό του συνεδρίου, καθώς και για τα προβλήματα, τις προκλήσεις, αλλά και τις προοπτικές του κλάδου.
Η συνέντευξη
Αναλυτικά η συνέντευξη έχει ως εξής:
• Κύριε Βασιλειάδη, ποιος ο σκοπός του συνεδρίου σας;
- Ο σκοπός του συνεδρίου είναι διπλός, αφενός η σε βάθος ενημέρωση των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών και η ελεύθερη δημόσια συζήτηση για το μέλλον του επαγγέλματος και αφετέρου η εξαγωγή χρήσιμων και αξιοποιήσιμων συμπερασμάτων. Στόχος του φετινού ασφαλιστικού συνεδρίου είναι να μεταφέρει στους συμμετέχοντες το πώς έννοιες όπως η οικονομία, η φορολογία, το Solvency II, η GDPR και η IDD συνθέτουν το πάζλ της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης του αύριο.
Οι επαγγελματίες της ασφαλιστικής αγορά του Ν. Ιωαννίνων και των γύρω πόλεων θα έχουν την ευκαιρία να ενημερωθούν για τα τρέχοντα ζητήματα του κλάδου αλλά και για τις γενικότερες εξελίξεις στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση. Με μια νέα οργανωτική δομή και επίκαιρη θεματολογία, θα αναλυθούν και θα συζητηθούν θέματα που ενδιαφέρουν άμεσα τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, το επάγγελμά τους και τις προοπτικές που παρουσιάζονται στον ασφαλιστικό κλάδο.
•  Γιατί επιλέχτηκαν τα Ιωάννινα και φέτος;
- Tα Ιωάννινα αποτελούν σταθερό σταθμό κάθε χρόνο για τα ασφαλιστικά μας συνέδρια. Ο λόγος είναι καταρχάς διότι στο Ν. Ιωαννίνων δραστηριοποιείται μεγάλος αριθμός ασφαλιστικών διαμεσολαβητών όλων των βαθμίδων. Από την άλλη στα Ιωάννινα υπάρχουν πάρα πολλοί νέοι που εισέρχονται στο επάγγελμα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και αυτό το συμπεραίνουμε από την προσέλευση δεκάδων νέων ανθρώπων στα συνέδριά μας. Εδώ οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές θέλουν να ενημερώνονται για τις εξελίξεις προκειμένου να είναι ενημερωμένοι και απέναντι στου πελάτες τους. Τέλος θα ήθελα να αναφέρω την εξαιρετική συνεργασία που έχουμε με τον Σύλλογο Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ν. Ιωαννίνων και τον πρόεδρο κ. Αλέξη Ιωάννου αλλά και όλο το Δ.Σ., όπου κάθε χρόνο υποστηρίζουν με όλες τους τις δυνάμεις την διοργάνωση.
• Ποια τα προβλήματα και οι προκλήσεις του κλάδου;
- Ο ασφαλιστικός κλάδος δεν έμεινε ανεπηρέαστος από την οικονομική κρίση των τελευταίων ετών. Παρόλα αυτά δεν δέχτηκε την οικονομική ζημία που δέχτηκαν άλλοι κλάδοι αντίστοιχα.  Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δεν έμειναν άπραγοι. Μέρος αυτών ένωσε τις δυνάμεις του και προχώρησε στη δημιουργία μεγάλων σχημάτων διαμεσολάβησης προκειμένου να αντιμετωπίσει τα μεγάλα έξοδα αλλά και την υπέρογκη φορολογία η οποία επιτρέψτε μου να αναφέρω πως είναι η μεγαλύτερη που επιβάλλεται από όλους τους κλάδους λόγω του γεγονότος ότι δεν μπορεί να μην δηλωθεί ούτε ένα ευρώ!
Από την άλλη ο ασφαλιστικός κλάδος τα τελευταία χρόνια προσαρμόζεται σε μία σειρά νομοθετικών αλλαγών και ψηφισμάτων που στόχο έχουν την προστασία του καταναλωτή αλλά και εν τέλει… την παραμονή στον κλάδο μόνο αυτών που βλέπουν με επαγγελματισμό την δουλειά τους. Ενδεικτικά σας αναφέρω πως η οδηγία IDD (Insurance Distribution Directive) αλλάζει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο εργάζονται οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και ο κανονισμός GDPR που επηρεάζει και ασφαλιστικές εταιρείες αλλά και ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές. Όλα αυτά σημαίνουν μία σειρά πολλών και πολλές φορές δύσκολων αλλαγών για τον κλάδο.
• Τελευταία βλέπουμε μια μετατόπιση από την κλασική πώληση (face to face) στην πώληση μέσω διαδικτύου (απρόσωπη). Τι επιλέγει τελικά ο καταναλωτής;
- Το διαδίκτυο έχει μπει για τα καλά στη ζωή μας και δεν ήταν δυνατόν να μην επηρεάσει και τον ασφαλιστικό κλάδο. Οι διαδικτυακές πωλήσεις ασφαλιστικών προϊόντων υπάρχουν εδώ και αρκετά χρόνια αλλά κυρίως αφορούν τον κλάδο αυτοκινήτου και ελάχιστα τον κλάδο Περιουσίας. Ως ένας άνθρωπος που η δουλειά του έχει να κάνει με την τεχνολογία αυτό που θα σας πω με σιγουριά είναι ότι το ασφαλιστικό προϊόν όταν είναι σύνθετο δεν δύναται να διατεθεί από το διαδίκτυο. Ή τουλάχιστον χωρίς την εμπλοκή ενός επαγγελματία διαμεσολαβητή. Όντως οι καταναλωτές απευθύνονται στο διαδίκτυο και στις εταιρείες που προσφέρουν ασφαλιστικά προϊόντα αλλά κυρίως για την ασφάλιση έτοιμων πακέτων που δεν χρειάζονται ειδικές γνώσεις για να τα αποκτήσεις. Όπως π.χ. ο κλάδος αυτοκινήτου.
Για προϊόντα όμως όπως Ζωής, Υγείας, Ευθυνών, εξειδικευμένων κινδύνων περιουσίας κλπ ο καταναλωτής τις περισσότερες φορές απευθύνεται στον ασφαλιστικό του διαμεσολαβητή. Επίσης με την ευκαιρία θα ήθελα να αναφέρω πως σύμφωνα με έρευνες οι καταναλωτές χρησιμοποιούν τις πλατφόρμες αυτόματης τιμολόγησης και σύγκρισης τιμών και μετά καταφεύγουν σε ένα ασφαλιστικό διαμεσολαβητή για περισσότερες πληροφορίες αλλά και για την σύναψη ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου.
• Πώς είναι η αγορά εργασίας στον ασφαλιστικό κλάδο; Πώς διασφαλίζεται η συνεχιζόμενη εκπαίδευση συνεργατών;
- Η ανεργία δεν έχει αφήσει από έξω τον ασφαλιστικό κλάδο. Είτε σε επίπεδο στελεχών είτε σε επίπεδο ασφαλιστικών διαμεσολαβητών. Θεωρώ πως η αύξηση της συνολικής παραγωγής στην χώρα μας είναι η μόνη λύση για να δημιουργηθούν νέες θέσεις εργασίες.
Όσον αφορά την εκπαίδευση αυτή περιορίζεται στα εκπαιδευτικά προγράμματα που διαθέτουν οι ασφαλιστικές εταιρείες για τα στελέχη τους και το δίκτυο συνεργατών τους. Και εδώ μου δίνετε την ευκαιρία να σας αναφέρω πως αυτός είναι και ο λόγος που η εταιρεία μας δραστηριοποιείται και στον χώρο της εκπαίδευσης και ειδικά της διαδικτυακής εκπαίδευσης.
Σήμερα που  οι ρυθμοί είναι τόσο έντονοι ο κόσμος δεν προλαβαίνει να παρακολουθεί εκπαιδευτικά σεμινάρια εύκολα. Έτσι εδώ και μερικά χρόνια δώσαμε λύση σε αυτό το πρόβλημα δημιουργώντας την πρώτη διαδικτυακή πλατφόρμα εκπαίδευσης για τον ασφαλιστικό κλάδο, το www.insurancewebinars.gr.