Ανυπόστατες και αβάσιμες χαρακτηρίζει η ΔΕΥΑΙ τις δημόσιες καταγγελίες για την ποιότητα του πόσιμου νερού στον οικισμό της Ηλιόκαλης και σε άλλες περιοχές του Δήμου Ιωαννιτών. Με χθεσινή ανακοίνωσή της η Δημοτική Επιχείρηση απαντά ουσιαστικά στον Πρόεδρο της Κοινότητας Τάσο Σκουτελιά, ο οποίος παραιτήθηκε, διαμαρτυρόμενος δημόσια για τις δυσλειτουργίες στις υποδομές ύδρευσης. Η Διοίκηση της ΔΕΥΑΙ για την πλήρη και υπεύθυνη ενημέρωση των πολιτών, όπως τονίζει, γνωστοποιεί τα εξής: 

- Η ΔΕΥΑΙ, με το οργανωμένο εργαστήριο ποιοτικού ελέγχου που διαθέτει, πραγματοποιεί συστηματικούς και αυξημένους ελέγχους για την ποιότητα του νερού στο σύνολο της πόλης και σε όλα τα δημοτικά διαμερίσματα και τους οικισμούς του Δήμου.

- Οι εργαστηριακοί ποιοτικοί έλεγχοι διενεργούνται σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, τις οδηγίες της ΕΕ και πάντα με υψηλό αίσθημα ευθύνης απέναντι στους πολίτες.

- Τα αποτελέσματα όλων των αναλύσεων είναι διαθέσιμα δημόσια, μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της ΔΕΥΑΙ και ουδέποτε μέχρι σήμερα έχει διαπιστωθεί πρόβλημα ποιότητας.

- Ειδικότερα, για το διαμέρισμα της Ηλιόκαλης το εργαστήριο, μέσα στο προηγούμενο έτος, διενήργησε τέσσερις ποιοτικούς ελέγχους στο δίκτυο του οικισμού (η νομοθεσία ορίζει δύο δειγματοληψίες το έτος) και άλλους τέσσερις στη ζώνη παροχής της ευρύτερης περιοχής, χωρίς ποτέ να προκύψει θέμα καταλληλόλητας του νερού ύδρευσης. 

Η ανακοίνωση κλείνει σημειώνοντας ότι «οι πρόσφατες δημόσιες δηλώσεις, οι οποίες δημιουργούν αδικαιολόγητη αναστάτωση στους κατοίκους της περιοχής, δεν έχουν καμιά βάση, ούτε ευσταθούν έναντι των στοιχείων που προκύπτουν από τους συστηματικούς ελέγχους και τη συνεχή παρακολούθηση των δικτύων. Η ΔΕΥΑΙ παραμένει πάντα στη διάθεση των κατοίκων για διάλογο και συνεργασία, με στόχο τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την επίλυση τυχόν προβλημάτων».